ABOUT THE SERVICE
サービスのご紹介
オンラインチャット相談サービスで、旅のすべての段階で安心をサポート。新しいアプリや会員登録は不要!
こんな方におすすめ
TRAVELER
旅先でのトラブル対応が苦手な方
台湾旅行中の不安を解消!困った時の対処法をご案内
他人に頼るのが苦手な方
周りに気を使わず、自分のペースでサポートを受けられます
言葉の壁が不安な方
言葉の壁を感じることなく、スムーズに問い合わせや確認ができます
こんな場合におすすめ
SITUATION
交通機関の使い方に困った時
旅先でトラブル発生時に
現地施設に問い合わせが必要な時
現地のマナーが心配な時
言葉の壁を感じた時
サービス內容
SERVICE
電子書籍
1日の日本語リモートコンシェルジュ
言語
言葉の壁を心配する必要はありません
◾ 現地の施設への問い合わせもスムーズに行えます
◾レストランや観光地でのコミュニケーションをサポートし、安心してご利用いただけます
◾ 他人に頼ることが苦手な方でも、自分のペースで快適に対応できます
交通
交通ガイドもStep by Step
◾ 空港からホテルへ無事到着
◾ 交通カードの買い方
◾ MRTの乗り方
◾ 複雑な台北の駅乗換情報を簡単ステップ化
予約
事前予約でレストランの待ち時間なし
◾ 国際電話や、言葉が通じなくて困ることも、もうありません
◾ すべて日本語による予約手続き!
◾ 待つことなく、時間を自分でコントロール!
◾ 出発7日前までの事前予約で、楽しいグルメ旅が確実に!
配車
近郊日帰り、空港送迎
◾ 簡単な予約手続きで、言葉の壁も解決
◾ 雨の中でスーツケースを引きずったり、暑い陽射しの下でバスを待つことも不要
◾ 移動範囲が広がり、近郊日帰り旅行で都市とは異なる観光の魅力を存分に楽しむ!
緊急
あなたの旅のお供に
◾ 旅先で予期しない状況のサポート
◾ 持ち物の紛失手続きのサポート
◾ 予約の問題のサポート
テーマ購入特典
詳しさNo.1のお土産紹介!
◾ 各ジャンルを徹底分析し、贈る相手(先輩、友達、後輩)に合わせておすすめのお土産をご提案
◾ 台湾お土産特集 2024年版
◾ 免税対応
◾ 多種多様な商品を一括購入できるおすすめの購入場所もご紹介します
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よくあるご質問
FAQ
Q. 電子書籍の閲覧方法
A. アカウントの作成やアプリケーションをインストールする必要はなく、リンクをクリックするだけでOKです!ご注文の確認後、電子書籍を1〜2営業日以内にお届けいたします。メール内のファイルをクリックしてください。
Q. リモートコンシェルジュのサポートのご利用方法
A. KOKETABIのLINE公式アカウント(@koketabi)をお友達に追加してください。
出発の2営業日前に、KOKETABIカスタマーサービスにご旅行の詳細を確認いただくことで、サービスご利用の確定とみなします。
Q. リモートコンシェルジュのオンライン受付時間
A. 受付時間:台湾時間 09:00~20:00です。30分以内に対応いたします。